Termeni si conditii de utilizare
Data ultimei actualizari: [DE COMPLETAT: data publicarii]
DRAFT — adaptat dupa modelul Landex (16.09.2026). Datele marcate [DE COMPLETAT] si intregul text trebuie revizuite juridic inainte de publicare.
1. Partile si definitii
Prezentul document reglementeaza termenii si conditiile de utilizare a platformei online WORKOUT, disponibila la adresa [DE COMPLETAT: domeniu] si prin aplicatiile aferente (denumita in continuare „Platforma”).
Platforma este operata de WORKOUT FITNESS APP S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Sector 3, Aleea Barajul Sadului nr. 3-5, Bl. N12-N13, Sc. B, Et. 11, Ap. 153, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2026034857001 (EUID ROONRC.J2026034857001), CUI 54777678, reprezentata prin [DE COMPLETAT: nume, calitate], denumita in continuare „Operatorul” sau „WORKOUT”.
In acest document:
- Utilizator — orice persoana care acceseaza Platforma, isi creeaza un cont sau o foloseste in orice mod;
- Participant — Utilizatorul care se inscrie la o experienta, cumpara un bilet sau adera la o comunitate;
- Organizator — Utilizatorul care creeaza si publica experiente (sesiuni, clase, evenimente) sau o comunitate;
- Detinator de spatiu — Utilizatorul care listeaza un spatiu (sala, studio, teren etc.) pe care Organizatorii il pot rezerva;
- Experienta — activitatea publicata de un Organizator, cu una sau mai multe sesiuni programate, gratuita sau platita;
- Comunitate — grupul initiat de un Organizator, cu membri, experiente proprii si chat.
Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Platformei, Utilizatorul confirma ca a citit, a inteles si accepta acesti Termeni si conditii, precum si Politica de confidentialitate si Politica de cookie-uri. Daca nu este de acord, este rugat sa nu utilizeze Platforma.
Date de contact ale Operatorului: [DE COMPLETAT: email contact].
2. Obiectul serviciului
2.1. WORKOUT este o platforma de wellness si activitati sportive care permite:
a) descoperirea experientelor publicate de Organizatori si inscrierea la sesiunile acestora, gratuit sau pe baza unui bilet platit;
b) crearea si gestionarea de experiente, comunitati si liste de participanti de catre Organizatori;
c) listarea de spatii de catre Detinatorii de spatiu si rezervarea lor de catre Organizatori;
d) comunicarea in cadrul comunitatilor (chat), liste de asteptare, check-in la sesiuni pe baza de cod QR si notificari legate de activitatea din cont.
2.2. WORKOUT este intermediar. Experientele sunt organizate si sustinute de Organizatori, iar spatiile sunt puse la dispozitie de Detinatorii de spatiu. WORKOUT nu presteaza el insusi activitatile sportive, nu angajeaza Organizatorii si nu verifica pregatirea, certificarile sau experienta acestora, cu exceptia cazului in care acest lucru este mentionat explicit pe pagina experientei.
3. Contul
3.1. Pentru inscrierea la experiente, crearea de continut sau aderarea la comunitati este necesar un cont, creat cu informatii reale si actualizate. Contul poate fi creat si prin autentificare cu un furnizor extern (de exemplu Google sau Facebook).
3.2. Utilizatorul trebuie sa aiba cel putin [DE CONFIRMAT: 18] ani si capacitate deplina de exercitiu. Participarea minorilor la o experienta se face doar cu acordul si sub raspunderea reprezentantului legal.
3.3. Utilizatorul raspunde de confidentialitatea datelor de autentificare si de orice activitate desfasurata prin contul sau.
3.4. Acelasi cont poate fi folosit atat ca Participant, cat si ca Organizator sau Detinator de spatiu.
4. Inscrierea la experiente
4.1. Inscrierea la o sesiune este confirmata in cont (sectiunea „Programul meu”) si, dupa caz, prin email. Pentru experientele platite, locul este rezervat dupa confirmarea platii.
4.2. Organizatorul poate cere, la inscriere, raspunsuri la intrebari proprii si acceptarea unor conditii specifice experientei. Aceste raspunsuri ajung la Organizator.
4.3. Starea de sanatate. Participantul declara ca este apt pentru activitatea aleasa si participa pe propria raspundere. Informatiile medicale comunicate optional la inscriere sunt transmise Organizatorului pentru siguranta participarii si nu inlocuiesc un aviz medical.
4.4. Cand o sesiune este plina, Participantul se poate inscrie pe lista de asteptare. Cand se elibereaza un loc, primul de pe lista primeste o oferta valabila un timp limitat (in prezent 10 minute), dupa care oferta trece la urmatorul.
4.5. Prezenta la sesiune poate fi confirmata de Organizator prin scanarea codului QR al inscrierii.
5. Preturi, plati si facturare
5.1. Preturile biletelor sunt stabilite de Organizator, sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, daca nu se specifica altfel. Un bilet poate avea o perioada de vanzare (de exemplu „Early Bird”), dupa care nu mai poate fi cumparat la acel pret.
5.2. Plata se face online, prin procesatorul de plati [DE CONFIRMAT: Netopia Payments]. WORKOUT nu stocheaza datele complete ale cardului bancar.
5.3. Pentru experientele platite, factura este emisa de [DE CONFIRMAT: Operator, in numele platformei].
5.4. Codurile de reducere emise de Organizatori se aplica doar experientelor acestora, in limitele de valabilitate si de utilizare stabilite la emitere.
6. Anulare si rambursare
6.1. Anularea de catre Participant. Participantul isi poate anula inscrierea din cont cel tarziu pana la limita de anulare a experientei (implicit 24 de ore inainte de inceperea sesiunii; Organizatorul poate stabili alta limita, afisata pe pagina experientei). Dupa aceasta limita, anularea nu mai este posibila, iar biletul se considera folosit.
6.2. Anularea de catre Organizator. Daca Organizatorul anuleaza o sesiune, Participantii sunt notificati, iar valoarea biletului ramane disponibila in cont, ca bilet reutilizabil.
6.3. In prezent, rambursarea anularilor valide se face sub forma de credit reutilizabil in cont, nu prin restituirea sumei pe card. [DE CONFIRMAT: conformitatea cu dreptul de retragere al consumatorului — art. 16 lit. l) din OUG 34/2014 excepteaza serviciile de agrement prestate la o data determinata.]
6.4. Rezervarea spatiilor. Rezervarea unui spatiu de catre un Organizator trebuie platita in termenul afisat de Detinatorul de spatiu; altfel rezervarea expira si intervalul se elibereaza. Schimbarea sau anularea unei rezervari platite este posibila doar in fereastra de anulare a spatiului, iar eventuala restituire a sumei este in sarcina Detinatorului de spatiu.
7. Obligatiile Organizatorilor si ale Detinatorilor de spatiu
7.1. Organizatorul garanteaza ca informatiile publicate despre experienta (descriere, program, locatie, pret, conditii) sunt corecte, ca are dreptul sa desfasoare activitatea si ca respecta legislatia aplicabila (inclusiv, dupa caz, autorizari, asigurari, conditii de siguranta).
7.2. Organizatorul raspunde fata de Participanti pentru desfasurarea experientei. Pentru datele personale pe care le colecteaza prin intrebarile proprii de inscriere, Organizatorul este operator de date distinct si trebuie sa le foloseasca doar pentru organizarea experientei.
7.3. Detinatorul de spatiu garanteaza ca are dreptul sa puna spatiul la dispozitie, ca descrierea, facilitatile, programul si preturile sunt corecte si ca spatiul este sigur pentru utilizarea anuntata.
7.4. Organizatorii pot adauga pe pagina experientei coduri de masurare proprii (Meta Pixel, Google Analytics). In acest caz, raspund pentru respectarea legislatiei privind cookie-urile si protectia datelor in legatura cu aceste coduri.
8. Comunitati si continutul Utilizatorilor
8.1. Utilizatorul ramane titularul continutului pe care il publica (descrieri, imagini, mesaje in chat, recenzii) si garanteaza ca are dreptul sa il publice.
8.2. Prin publicare, Utilizatorul acorda WORKOUT o licenta neexclusiva, gratuita, limitata la durata publicarii, de a stoca, afisa si distribui continutul in cadrul Platformei si in materialele de prezentare ale acesteia.
8.3. Este interzis continutul ilegal, ofensator, discriminatoriu, inselator, care incalca drepturile altor persoane sau care promoveaza activitati periculoase. Organizatorii si administratorii comunitatilor pot modera mesajele din comunitatile lor, iar WORKOUT poate elimina orice continut care incalca acesti Termeni, fara a avea obligatia unei verificari prealabile.
9. Proprietatea intelectuala
Platforma, inclusiv codul sursa, designul, denumirea „WORKOUT” si elementele de identitate vizuala, apartin Operatorului sau licentiatorilor sai. Utilizatorul primeste doar dreptul limitat, neexclusiv si netransmisibil de a folosi Platforma conform acestor Termeni.
10. Disponibilitate si limitarea raspunderii
10.1. WORKOUT depune eforturi rezonabile pentru functionarea Platformei, fara a garanta functionarea neintrerupta sau lipsita de erori.
10.2. In limita permisa de lege, WORKOUT nu raspunde pentru:
a) desfasurarea, calitatea, anularea sau modificarea experientelor, care sunt in responsabilitatea Organizatorilor;
b) starea, siguranta sau disponibilitatea spatiilor, care sunt in responsabilitatea Detinatorilor de spatiu;
c) accidente, vatamari sau pagube produse in timpul activitatilor, in afara cazurilor in care acestea se datoreaza culpei WORKOUT;
d) continutul publicat de Utilizatori;
e) imposibilitatea temporara de acces la Platforma.
10.3. Raspunderea Operatorului, cand este angajata, este limitata la sumele platite de Utilizator prin Platforma in ultimele 12 luni pentru serviciul care a generat prejudiciul. Aceasta limitare nu se aplica in cazurile in care legea nu o permite.
11. Suspendarea si inchiderea contului
11.1. Utilizatorul isi poate sterge oricand contul din Setari → Cont. Stergerea este confirmata prin email.
11.2. La stergere, datele de identificare sunt sterse sau anonimizate. Se pastreaza doar ce suntem obligati sau indreptatiti sa pastram: documentele financiare (conform legislatiei fiscale) si dovada consimtamintelor acordate. Mesajele scrise in comunitati raman vizibile, fara numele autorului, pentru a nu afecta conversatiile celorlalti membri. Comunitatile si spatiile detinute sunt dezactivate.
11.3. WORKOUT poate suspenda sau inchide un cont in caz de incalcare a acestor Termeni, utilizare frauduloasa sau abuziva, ori la cererea autoritatilor competente, cu notificare prealabila acolo unde este posibil.
12. Protectia datelor
Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de confidentialitate, parte integranta a acestor Termeni.
13. Modificarea Termenilor
WORKOUT poate modifica acest document. Modificarile substantiale sunt comunicate prin email sau printr-o notificare in Platforma, cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii dupa aceasta data inseamna acceptarea noii versiuni.
14. Forta majora
Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de un eveniment de forta majora, astfel cum este definit de legea romana.
15. Legea aplicabila si litigii
15.1. Acest document este guvernat de legea romana.
15.2. Partile vor incerca solutionarea amiabila a oricarui litigiu. Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), entitatilor de solutionare alternativa a litigiilor (SAL) sau platformei europene de solutionare online a litigiilor (SOL), la https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15.3. In lipsa unei solutii amiabile, litigiile sunt solutionate de instantele competente din Romania.
16. Contact
- WORKOUT FITNESS APP S.R.L.
- Sediu: Bucuresti, Sector 3, Aleea Barajul Sadului nr. 3-5, Bl. N12-N13, Sc. B, Et. 11, Ap. 153
- CUI: 54777678, Nr. Registrul Comertului J2026034857001, EUID ROONRC.J2026034857001
- Email: [DE COMPLETAT: email contact]